В марте 2023 года проведено мониторинговое исследование по изучению мнения родителей о качестве оказания образовательных услуг в детском саду. Исследование проводилось на основе анкетирования, включающего вопросы оснащённости ДОУ, компетентности педагогов, развития ребёнка и взаимодействия с родителями.
Всего в опросе приняло участие 123 семьи из всех возрастных групп.
При анализе анкет выявлено:
1. 91% родителей отметили, что ДОУ достаточно обеспечено развивающими игрушками, игровым оборудованием, позволяющим удовлетворить интересы ребенка.
2. 59% родителей удовлетворены оснащением и разнообразным оборудованием на участках детского сада, 29 % не совсем согласны с этим утверждением, 12% считают, что оборудование участков не соответствуют современным требованиям.
3. 95% родителей считают оптимальными условия, созданные для физического развития и укрепления здоровья детей.
4. Оснащение техническим и цифровым оборудованием оптимальным считают 80% респондентов, однако с этим не согласны 20% опрошенных.
5. По мнению 92% родителей, в детском саду достаточно книг, пособий, детских журналов для организации качественного педагогического процесса.
6. 97% родителей убеждены, что в детском саду работают квалифицированные и компетентные педагоги и специалисты, создающие, по мнению 94% опрошенных, комфортные и безопасные условия для каждого ребёнка.
7. 99% респондентов отметили, что воспитатели и специалисты оптимально согласуют свои цели для полноценного развития, воспитания ребёнка.
8. Согласно мнению 98% родителей дети с интересом и пользой проводят время в детском саду и участвуют в организуемых мероприятиях.
9. 91% родителей считают, что в детском саду созданы все условия для раскрытия способностей ребёнка, удовлетворения его познавательных интересов.
10. Почти все родители 98% отмечают, что в успехах детей есть очевидные заслуги педагогов и благодаря посещению детского сада ребёнок легко общается с взрослыми и сверстниками, получает соответствующие возрасту необходимые знания и умения, подготовлен к поступлению в школу.
11. 100% респондентов считают режим работы ДОУ оптимальным.
12. По мнению 95% родителей им в полной мере доступна информация о жизнедеятельности ребёнка в детском саду, около 92% отмечают, что педагоги оказывают консультационную помощь в вопросах воспитания детей.
13. Оценивая взаимодействие с родителями, 88% родителей отметили возможность участия в управлении учреждением, внесения предложений, направленных на улучшение работы детского сада, а также их оперативное рассмотрение администрацией и педагогами детского сада.
Полученные результаты социологического опроса родителей позволяют сделать ряд определенных выводов и предложений, необходимых для дальнейшего повышения качества образовательных услуг. Учет мнения родителей отражает существенный показатель качества – удовлетворенность потребителя. В результате проведенной работы по изучению мнений родителей о качестве образовательных услуг в детском саду можно сделать вывод о том, что абсолютным большинством родителей воспитанников МБДОУ ЦРР ДС №54 дана положительная оценка качества дошкольного образования в детском саду.
